Adatvédelmi tájékoztató

Jelen adatvédelmi tájékoztató ismerteti, hogyan kezeljük a weboldal használata során megadott személyes adatokat a KékHarmat márkához kapcsolódóan.

Célunk, hogy átláthatóan bemutassuk az adatkezelés célját, jogalapját, időtartamát és az Ön jogait.

A tájékoztató a BélBalance termék megrendeléséhez, a kapcsolatfelvételhez, valamint a weboldal működtetéséhez kapcsolódó adatkezelésekre terjed ki.

A rendelés leadásakor jellemzően az alábbi adatok kerülhetnek rögzítésre: név, telefonszám, e-mail cím (ha megadja), szállítási cím, valamint a rendeléshez kapcsolódó információk.

Kapcsolatfelvételi űrlap esetén a megadott név, e-mail cím és az üzenet tartalma kerülhet kezelésre.

Technikai működés során automatikusan keletkezhetnek naplóadatok (például IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja), amelyek a biztonságos üzemeltetést és a hibakeresést segítik.

Az adatkezelés elsődleges célja a megrendelések feldolgozása, a kiszállítás megszervezése, az ügyfélkapcsolat fenntartása és a felmerülő kérdések megválaszolása.

Jogalap lehet a szerződés teljesítése (megrendelés és szállítás), jogi kötelezettség (például számviteli kötelezettségek), illetve jogos érdek (weboldal biztonságának fenntartása).

Amennyiben külön hozzájárulást kérünk (például marketing célú üzenetekhez), azt bármikor visszavonhatja a jövőre nézve.

A rendelési adatokat a szerződés teljesítéséhez szükséges ideig, illetve a jogszabályi megőrzési kötelezettségek szerint tárolhatjuk.

Kapcsolatfelvétel esetén az adatokat a megkeresés rendezéséig, illetve az ésszerű ügyintézési idő végéig őrizzük.

A technikai naplóadatok jellemzően rövidebb ideig kerülnek tárolásra, a biztonsági és üzemeltetési céloknak megfelelően.

A kiszállítás teljesítése érdekében a szükséges adatokat továbbíthatjuk logisztikai szolgáltatók részére (például név, cím, elérhetőség).

Fizetési módok kezelése esetén a tranzakcióval összefüggő adatok a választott fizetési megoldás szerint kerülhetnek feldolgozásra; utánvétes fizetésnél a fizetési információk a kézbesítéshez kapcsolódhatnak.

A weboldal üzemeltetéséhez igénybe vehetünk technikai szolgáltatókat (tárhely, karbantartás), akik kizárólag utasításaink alapján, a szükséges mértékben kezelhetnek adatokat.

Ön jogosult tájékoztatást kérni az adatkezelésről, kérheti adatai helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását, illetve tiltakozhat az adatkezelés ellen a vonatkozó szabályok szerint.

Bizonyos esetekben kérheti az adathordozhatóságot is. Kérelmét a lenti elérhetőségeken tudja benyújtani.

Amennyiben úgy érzi, hogy adatkezelésünk nem megfelelő, jogosult panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál is.